AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) MyPureSkin EU
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen MyPureSkin, SAS mit einem Kapital von 8.000 €, eingetragen im Handelsregister (RCS) von Bourg-En-Bresse unter der Nummer 881810170, mit Sitz in 10 route de Versoix - 01210 Ferney-Voltaire - Frankreich, und jeder Person, die einen Kauf auf der Website https://mypureskin.eu (im Folgenden „der Kunde“) getätigt hat, abgeschlossen. Jeder Kauf auf der Website mypureskin.eu (im Folgenden „die Website“) bedeutet automatisch die vollständige Annahme dieser Bedingungen, die der Kunde vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat.
Artikel 1: Geschäftsfähigkeit des Käufers
Der Kunde, der auf der Website einkauft, erklärt, rechtlich in der Lage zu sein, sich an die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden.
Artikel 2: Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Die Produktpreise sind in Euro angegeben. MYPURESKIN behält sich das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung zu ändern, und die dem Kunden berechneten Preise entsprechen denjenigen, die zum Zeitpunkt seiner Bestellung auf der Website angezeigt werden. Die Waren bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum von MYPURESKIN.
Artikel 3: Präsentation der Artikel
MYPURESKIN bemüht sich, seine Artikel so genau und präzise wie möglich zu präsentieren und zu beschreiben.
Artikel 4: Bestellung
Die Bestellung wird gültig, sobald die Zahlung von MYPURESKIN akzeptiert wurde. MYPURESKIN behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn der Kunde bereits einen Streitfall mit MYPURESKIN hat oder wenn MYPURESKIN das Risiko eines Zahlungsausfalls sieht. MYPURESKIN behält sich ferner das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen zu verlangen, falls dies als notwendig erachtet wird (z. B. Ausweisdokument oder Wohnsitznachweis). Bleibt der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung ohne Antwort, werden Bestellung und Zahlung storniert. MYPURESKIN verpflichtet sich, die eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zu erfüllen.
Artikel 5: Lieferung innerhalb Frankreichs (Festland)
Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr eingeht, wird am selben Tag versandt, außer Bestellungen, die samstags, sonntags oder an Feiertagen aufgegeben werden. Diese werden am nächsten Werktag versandt.
Der Kunde kann zwischen mehreren Liefermethoden wählen:
-
Colissimo innerhalb von 48 Stunden (werktags),
-
Chronopost innerhalb von 24 Stunden (werktags).
Artikel 6: Lieferung außerhalb Frankreichs (Festland)
Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr eingeht, wird am selben Tag versandt, außer Bestellungen, die samstags, sonntags oder an Feiertagen aufgegeben werden. Diese werden am nächsten Werktag versandt.
Die Lieferung außerhalb Frankreichs (Festland) erfolgt je nach Bestimmungsort mit DHL, Bpost, LuxPost oder FedEx. Jede Lieferung in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) und ins Ausland wird automatisch als „internationale Lieferung“ gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Posttarifen behandelt.
Außerhalb der Europäischen Union können Zoll- oder Einfuhrabgaben zusätzlich zum Preis unserer Produkte anfallen und gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist daher selbst dafür verantwortlich, sich über deren Höhe bei seiner örtlichen Zollbehörde zu informieren. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und variieren je nach Bestimmungsort.
MYPURESKIN liefert aufgrund von Zollbestimmungen keine Produkte nach Russland.
Artikel 7: Zahlung
Verfügbare Zahlungsmethoden
Sobald der Kunde seine Bestellung bestätigt, akzeptiert er die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde zahlt auf der Website mypureskin.eu:
-
per Kreditkarte (CB, Visa oder Mastercard) über die sichere Zahlungsplattform Shopify Payments, und/oder
-
per Kreditkarte (CB, Visa oder Mastercard) über die sichere Zahlungsplattform PayPal, und/oder
-
mit einem Einkaufsgutschein.
3D-Secure-Zahlung
Ihre Bestellung kann einer 3D-Secure-Verifizierung unterzogen werden. 3D Secure ist ein Authentifizierungssystem, das Ihnen optimale Sicherheit bei Ihren Online-Käufen bietet. Während der Zahlung überprüft Ihre Bank die Identität des Karteninhabers, bevor die Transaktion bestätigt wird.
Der Authentifizierungsprozess hängt von Ihrer Bank ab und kann Folgendes erfordern:
-
Eingabe Ihres Geburtsdatums,
-
Eingabe eines per SMS erhaltenen Codes,
-
oder Beantwortung einer persönlichen Frage.
Dieser Informationsaustausch zwischen Ihnen und Ihrer Bank ist sicher. Er gewährleistet die Identität des Karteninhabers. Bei Fragen zu 3D Secure (Erhalt, Verlust, Änderung) wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.
WICHTIG: Nach 3 fehlgeschlagenen Authentifizierungen wird Ihre Transaktion storniert und Ihre Karte gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre Bank.
Zahlungsüberprüfung
Um sich vor betrügerischen Praktiken zu schützen, überprüft MYPURESKIN die auf seiner Website validierten Bestellungen. Im Rahmen dieser Überprüfung kann unser Kundenservice Sie auffordern, bestimmte Unterlagen vorzulegen, die für die Validierung Ihrer Bestellung erforderlich sind (z. B. Wohnsitznachweis auf Ihren Namen oder auf den Namen der für die Lieferadresse angegebenen Person usw.).
Artikel 8: Sichere Zahlung – Schutz der Banktransaktionen
MYPURESKIN vertraut die Sicherheit seiner Transaktionen dem Dienstleister Shopify Payments an. Die Zahlung ist dank des Online-Zahlungssystems unseres Partners Shopify Payments gesichert. Die Bankdaten werden nur verschlüsselt über das Internet übertragen und niemals von MYPURESKIN gespeichert.
Artikel 9: Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die der Kunde auf der Website mypureskin.eu angibt, werden elektronisch verarbeitet, um die Bestellung und Lieferung abzuwickeln, die Auswahl kostenloser Proben zu ermöglichen und Produkte vorzuschlagen, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen. Diese Daten sind ausschließlich MYPURESKIN vorbehalten.
Für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: siehe unsere Datenschutzerklärung.
Artikel 10: Rückgabe und Umtausch
10.1 Käufe auf der Website mypureskin.eu
Für jeden Kauf auf der Website mypureskin.eu hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Gemäß Artikel L.121-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach der Lieferung vom Kunden entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Pflege- oder Make-up-Produkte). Jede an MYPURESKIN zurückgesandte Ware, die gegen Artikel L.121-28 des Verbraucherschutzgesetzes verstößt, wird auf Kosten von MYPURESKIN an den Kunden zurückgesandt, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde MYPURESKIN (10 route de Versoix, MBE 253, 01210 Ferney-Voltaire – info@mypureskin.eu) vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über seine Entscheidung informieren.
Der Kunde kann das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden:
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An MYPURESKIN, 10 route de Versoix, MBE 253, 01210 Ferney-Voltaire – info@mypureskin.eu:
Ich/wir () teile(n) Ihnen hiermit meinen/unseren () Widerruf des Vertrags über den Verkauf der Ware ()/die Erbringung der Dienstleistung () mit:
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Im Falle eines Widerrufs erstattet MYPURESKIN dem Kunden den Betrag seiner Bestellung einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde ggf. eine teurere als die von MYPURESKIN angebotene Standardlieferung gewählt hat) spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem MYPURESKIN über die Widerrufsentscheidung informiert wurde.
MYPURESKIN kann die Rückerstattung verweigern, bis die zurückgesendeten Produkte eingegangen sind oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesendet hat – je nachdem, welches Datum früher liegt.
Wenn die Bestellung mit einem Geschenk verbunden war, das dem Kunden unter bestimmten Bedingungen angeboten wurde (z. B. Geschenk nur bei Erreichen eines Mindestbestellwerts), und der Kunde diese Bedingungen durch Ausübung des Widerrufsrechts nicht mehr erfüllt, muss das Geschenk zusammen mit den zurückgesandten Produkten an MYPURESKIN zurückgeschickt werden. MYPURESKIN kann die Rückerstattung verweigern, bis das Geschenk eingegangen ist oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er es zurückgesendet hat – je nachdem, welches Datum früher liegt.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zu und diese verursacht ihm keine zusätzlichen Kosten.
Der Kunde muss die Ware spätestens 14 Tage nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung an folgende Adresse zurücksenden:
MyPureSkin c/o Luxroutage BP 90312 57126 Thionville Cedex, Frankreich.
Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der 14 Tage zurücksendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
MYPURESKIN empfiehlt dem Kunden, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen. Ohne Sendungsverfolgung akzeptiert MYPURESKIN keine Reklamation.
Die Verantwortung des Kunden beschränkt sich auf eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Handhabung zurückzuführen ist.