Widerrufsrecht

Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie

Einkäufe auf der Website mypureskin.eu

Für jeden Einkauf auf der Website mypureskin.eu hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts seiner Bestellung von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Gemäß Artikel L.121-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge ausgeübt werden, die die Lieferung von Waren betreffen, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Pflegeprodukte, Make-up-Produkte…). Jedes Produkt, das an MYPURESKIN in Widerspruch zu Artikel L.121-28 des Verbraucherschutzgesetzes zurückgeschickt wird, wird auf Kosten von MYPURESKIN an den Kunden zurückgesandt, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde MYPURESKIN (10 route de Versoix, MBE 253, 01210 Ferney-Voltaire – info@mypureskin.eu) vor Ablauf der Frist seine Entscheidung zum Widerruf in einer eindeutigen Erklärung mitteilen (z. B. per Brief oder E-Mail).

Der Kunde kann das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden:

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(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An:
MYPURESKIN
10 route de Versoix, MBE 253,
01210 Ferney-Voltaire – info@mypureskin.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

• Bestellt am ()/erhalten am ():

• Name des/der Verbraucher(s):

• Anschrift des/der Verbraucher(s):

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

• Datum:

(*) Nichtzutreffendes streichen.

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Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden erstattet MYPURESKIN den Betrag der Bestellung, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere als die von MYPURESKIN angebotene Standardlieferung gewählt hat), spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem MYPURESKIN über die Entscheidung zum Widerruf informiert wurde.

MYPURESKIN kann die Rückerstattung verweigern, bis die zurückgesandten Produkte eingegangen sind oder bis der Kunde einen Versandnachweis erbracht hat – maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.

Wenn die Bestellung mit einem Geschenk verbunden war, das dem Kunden unter bestimmten Bedingungen gewährt wurde (z. B. Geschenk nur bei Erreichen eines Mindestbestellwerts) und der Kunde aufgrund des Widerrufs diese Bedingungen nicht mehr erfüllt, muss das Geschenk zusammen mit den zurückgesandten Produkten an MYPURESKIN zurückgeschickt werden. MYPURESKIN kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Geschenks oder bis zum Erhalt eines Versandnachweises zurückhalten – maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.

MYPURESKIN nimmt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vor, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart und es entstehen dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Der Kunde muss die Ware spätestens vierzehn Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung zum Widerruf an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

MyPureSkin c/o Luxroutage
BP 90312
57126 Thionville Cedex, Frankreich

Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendet.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

MYPURESKIN empfiehlt dem Kunden, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen. Ohne Sendungsverfolgungsnummer wird MYPURESKIN keine Reklamation akzeptieren.

Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.